“人工智能算法”真的靠谱吗?大量科技公司用人工冒充AI - {$web_name} 很多时候你以为是AI

  导读:说实话,很多时候你以为是AI,但实际上显示屏的那一边是个真实存在的人,而不是什么算力。

  技术企业正悄悄地用人工来代替AI。



  兴办起一个整体由AI驱动的解读快充技术指南办事操控系统是很艰难的。事实上,一些创业企业察觉,让人类像机器人一样岗位比让机器像人类一样岗位更轻松、成本也更低。

  “使用人工达成某些岗位可以让企业不用应付众多的技术和业务开发考验。很显著,这么做不具有规模性,重磅电影预告盘点但你的确可以在一着手直接越过很多艰难的若干,”ReadMe的首席执行官Gregory Koberger说,他说他遇到了很多“伪AI”。

  《华尔街日报》(Wall Street Journal)这周发表的一篇文章将此类事情推到了了风口浪尖,文中着重说明了谷歌对数百名第三方使用程序开发人员访问人们的邮箱大开绿灯。

  总部位于圣何塞的Edison Software企业,其AI工程师对数百名使用者的个人电子邮件信息开展了更改,更改了他们的身份,以改进“智能回复”特性。但并未提及这一行为是否侵犯了使用者的隐私权。

  《华尔街日报》刊载的文章中还强调,此种针对邮箱信息的最新笔记本电脑速递行为远非第一次。2008年,将语音邮件转换为短信的Spinvox企业被指控在海外呼叫中心使用人类而不是机器来达成岗位。

  2016年,《彭博商业周刊》揭露了有些企业雇人每天花12个小时假装聊天机器人或者智能助手,为客户开展日程安排等办事。这是一份令人麻木而疲惫的岗位,职员们纷纷强调他们真的盼望有机器人顶替自己的位置。

  2017年,企业费用治理程序提供商Expensify企业承认,它此前声称的使用“Smart Scan”技术的收据处理岗位,至少有一若干是人工达成的。这些收据的近日快速Steam特惠扫描结局被发给了亚马逊的Mechanical Turk企业,在这家企业的众包劳动工具上,这些收据实际上是由低薪酬雇来的职员们处理并誊写的。

  “我想得知,那些使用了Expensify企业Smart Scan商品的使用者是否得知它们的资料是由MTurk的职员输入的,”Rochelle LaPlante说,他正是一个Turk企业的一员,“我可以查看某个人的优步收据,上面有他们的全名和接送地址。”

  就连在AI领域投入巨资的Facebook,也依赖“伪AI”的办事。

  在某些状况下,人类被用来训练AI操控系统并提升它的精确性。一家名为Scale的企业为一群人类职员提供了自动驾驶汽车和其他AI驱动操控系统的培训资料。例如,AI训练人员会查看摄像头或传感器,并标注汽车、行人和骑自行车的人。有了足够的人工校准,AI将学会确认这些物体本身。

  但在其他状况下,企业会谎称自己已然在使用AI了,然后告诉投资者和使用者说自己已然开发出了便利的AI办事,但私下里却在秘密地依赖真人。

  Gregory Koberger(@gkoberger)

  如兴办一个AI创业企业?

  先是,雇佣一批廉价劳动力,让他们假装自己是AI,然后为客户提供办事;

  其次,等着AI真的被发明出来。

  March 1, 2016

  心理学家、Woebot(一种旨在解决人们心理养生难题的聊天机器人)的创始人Alison Darcy将其称为为“奥兹国设计技术的巫师”。

  “说实话,很多时候你以为是AI,但实际上显示屏的那一边是个真实存在的人,而不是什么算力,”她补充说,要想兴办起良好的AI操控系统,“众多的资料”不可或缺,而很多时候设计师们在投资之前,会想得知是否有足够的办事需求。

  她说,这种方法不适用于像Woebot这样的心理办事。

  “身为心理学家,我们受到道德准则的约束。而不欺骗是很显著的道德准则之一。”

  探究表明,当人们觉得自己是在和机器交谈而不是与人交谈时,他们往往会透露更多信息,由于寻求心理养生合作会带来一种耻辱感。

  来自南加利福尼亚大学(University of Southern California)的一个探究小组经由一个名为Ellie的虚拟治疗师评测了这个结局。他们察觉,当退伍军人得知Ellie是AI操控系统时,他们更轻松开启心扉,说出自己的症状。

  另一些人则觉得,企业应该对其办事的管理方式始终维持透明。

  一家用人工假装AI提供办事的企业的职员LaPlante说:“我不喜欢这样,对我来说,这是不诚实的。并且就岗位方面讲,我们感受自己被雪藏了起来。自己的价值并没有得到重视。我不喜欢我的劳动被这种对客户满口谎言的企业运用。”

  实际上,在AI自己是人类并提供办事的时候,同样引发了这种道德上的困惑。最典型的例子莫过于例子是谷歌的这是一个机器人助手Duplex,它可以用“嗯”和“呃”等词句来达成极其逼真的对话和预约。

  历程了强烈抵制之后,谷歌强调自己的AI助手会向交谈过的人类表明自己的真实身份。

  Darcy说:“在这种低作用的对话中,你或许会觉得这么点儿小花招无伤大雅。”

  但是,假如这种瞒天过海的技术被一些别有用心的人用来做一些违法乱纪的事情呢?

  Darcy说:“考虑到AI已然让人形成了很大的恐惧,在缺乏透明度的状况下,它更不能真正合作人们开展对话了。”

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